为什么技术保持失败!

好的。你曾经发生过这些事情吗?你受到团队效率低下的沮丧。你知道事情可以更好。你问一些同事他们如何解决这个问题,或者转向谷歌或其他形式的研究。最终,您可以找到一种看起来有希望的技术。你坐在一些演示中。你让别人坐在一些演示中。这看起来都很有前途。你迫不及待地想开始。 You sign the deal, take the plunge and begin the implementation.

然后所有地狱都休息了!

供应商是否真的不了解这些要求?也许你的团队并没有真正承诺?也许这项技术并不像演示那么好?

或许,这是你的错。

哎呀!你不期待那个!让我解释。

在组织内发生变化的唯一方法是当组织中的某人能够突破小组,并从外部镜头看到组织。如果是这样,那么你看到那些工作不应该事物的方式。通常这是因为你已经暴露在另一种做事的方式。组织中其他人对现状感到满意。然而,你越来越不满意。

最终,您意识到您需要外部帮助。这有助于通常在技术供应商的形式显示出来。凭借在各种环境中实施技术,供应商将有很多想法如何满足您的问题。这一切都很好而且很好。只是有一件事是不对的。供应商不了解您的组织。

你可以带马到水,但是......

状态QUO超过问题。现状包括当前的工作流程,相关技能集,社会互动,政治,自负,情绪和对损失的恐惧。所有变化都会带来损失。即使是收益也是一种损失,因为它意味着远离某些东西。外部供应商可以为您带来最好的技术,精确满足您的需求。外部供应商可以完美地实现这一技术。外部供应商可以按时和预算提供解决方案。外部供应商无法做的是让您的人民拥抱和采用它。这只能在内部完成。古老的谚语,“你可以带马到水,但你不能让他喝酒”是完全相关的。

为了提高您的成功率,我建议如下:

1.专注于过程

如果您是更改代理,您将在组织中其他人领先于亮度。您已经开发了一个客观,外面的组织视野。没有人有这么...然而。你明确地看到了这个问题。没有其他人做...然而。而不是兴奋地解释如何更好,减速,备份并呼吸。您的初步挑战是确保最终负责采纳的人,同意解决问题并导致解决问题。

用于突出问题的最有效的工具之一及其含义是过程映射。提醒团队,他们的最终目的是为客户创造价值。然后回顾您的流程如何工作以及瓶颈发生的地方。探索瓶颈对客户体验的影响。

最后,探索修订的流程,消除瓶颈并最终创造出优越的客户体验。在没有技术的情况下,无家能地向您的团队搬到他们应该是他们所在的地方,是引入新技术的最重要步骤。此“蓝图”成为评估新技术的标准记分卡。

2.专注于人民

即使您的“成为”状态远远高于您的“原样”状态,贵公司的未来可能取决于改变,不要指望每个人都会支持它 - 即使他们同意它。请记住,大多数人被调整为WiIFM站(对我来说是什么?)。你曾经参加过小组照片吗?什么是你要做的第一件事,当你看到照片?这是正确的!你看
在图片中为自己。这就是人们如何有线。您未来的州流程图就像一张小组照片。当你的人们看着它时,他们正在寻找自己的照片。他们有更多的责任吗?他们的技能还需要或多或少?他们会有更多的压力来学习和生长还是更少?即使它对公司有意义,你的人们需要知道它对他们有意义。这是你需要坚决的地方,而是富有同情心的地方。通常,不会改变的组织失败。 You can’t afford to be held back, but you can’t go forward without your people believing you really care about them and their colleagues.

3.专注于结果

最后,一旦实施了这项技术,就会让焦点远离技术!太多的领导者对采用技术的关注微不足道。他们寻找最复杂和全面的技术,而不考虑其可用性。他们推动技术的特征,并建立胁迫和强迫遵守的文化。只是滋生抗性和破坏。相反,回到您未来的状态地图和您设想的结果。确保有与未来状态相关的关键指标,并为团队设定延伸目标,以便他们受到启发,以便使用他们各种资源来实现目标。技术采用本身并不结局。

这是一个结束的手段。把重点放在最终状态,并提供指导和支持的工具,将帮助你的团队是成功的。

放慢加速

基础上的领导者是有远见的。你看到其他人没有。这就是为什么你是领导者!因为这对你来说如此自然,所以很容易忘记其他人不认为你的方式也不认为你可以看到你可以看到的东西。小心不要把你的人推得太快。使用流程图画画并讲故事。让您的团队能够轻松查看需要和可能性。确保他们相信你关心他们,他们在新世界的成功。最后,推动真正的业务结果,只能通过采用新的方式和手段来实现。

不要害羞,让他们知道你是关于结果。它不会弄清楚,如果你给了他们工具,但他们没有使用它们并没有实现结果,他们就不会站立。您的无情地关注结果将使您的团队口渴,以实现结果。我的意思是,如果你没有让他渴了一下,你为什么会把一匹马带到水中?

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。必需的地方已做标记*

滚动到顶部